Mogućnosti dostave

Bilo da se radi o dostavi na kućnu adresu, u ured, prijateljima, na mjesto preuzimanja ili u paketomat – vašu narudžbu dostavljamo točno tamo gdje vam najviše odgovara.

Uz nas ćete svoj paket preuzeti mirno i bez stresa, čak i ako imate nestandardno radno vrijeme ili trebate maksimalnu fleksibilnost.

Često postavljana pitanja

Kada je dostava besplatna?

Besplatnu dostavu trenutačno ne nudimo. Cijena dostave uvijek ovisi o odabranom načinu isporuke i vrsti pošiljke te je jasno prikazana u košarici prije završetka narudžbe.

Koliko brzo šaljete robu?

Proizvode koji su na zalihi standardno šaljemo u roku od 24–48 sati. Nakon predaje paketa dostavljaču, poslat ćemo vam potvrdni e-mail s poveznicom za praćenje pošiljke.

Kako ću znati kada će kurir dostaviti paket?

Na dan dostave odabrani dostavljač obavijestit će vas putem SMS-a ili e-maila s približnim vremenskim okvirom (obično oko 2 sata). Kod dostave namještaja kurir vas često kontaktira telefonom unaprijed.

Hoće li kurir unijeti namještaj u stan?

Unos namještaja u stan trenutačno nije uključen. Kurir dostavlja pošiljku do prvih zaključivih vrata objekta.

Moraju li biti dvije osobe prilikom preuzimanja namještaja?

Kod težih komada preporučujemo osigurati pomoć na mjestu preuzimanja, ako nije dogovoren plaćeni unos. Kuriri su najčešće sami, a rukovanje teškim ormarima ili krevetima zahtijeva asistenciju.

Što ako nakon raspakiravanja utvrdim da je proizvod oštećen?

Čak i ako je ambalaža neoštećena, preporučujemo da proizvod (posebno namještaj) raspakirate što je prije moguće. Ako primijetite oštećenje, fotografirajte ga zajedno s ambalažom i pošaljite nam reklamaciju putem online obrasca.

x